Làm thế nào khắc phục 4G Mobifone không kết nối được Internet?

Bắt đầu từ tháng 7/2017 Mobifone cho triển khai chương trình chuyển đổi sim 4G miễn phí tại các cửa hàng giao dịch trên toàn quốc nhằm tạo cơ hội cho quý thuê bao trải nghiệm công nghệ 4G tốc độ đỉnh cao từ nhà mạng. Tuy nhiên một số thuê bao sau khi đổi sim 4G và đăng ký 4G Mobifone thành công vẫn không truy cập được Internet. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng 4G Mobifone không kết nối được mạng? Nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng sim 4G Mobifone không kết nối được mạng?  Đây cũng chính là vấn đề đang được nhiều thuê bao di động quan tâm.

Nội dung bài viết dưới đây dichvumobifone.vn sẽ giúp bạn cách khắc phục khả thi nhất khi 4G Mobifone không truy cập được Internet và nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này nhé, mời bạn cùng tham khảo: 

Cách khắc phục 4G Mobifone không kết nối được mạng

Tại sao đăng ký 4G Mobifone thành công nhưng không kết nối được Internet?

Hướng dẫn khắc phục tình trạng 4G Mobifone không kết nối được Internet nhanh chóng nhất:

–  Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến thiết bị của bạn đã đăng ký thành công 4G Mobifone nhưng vẫn không truy cập được mạng vì vậy hãy tìm hiểu thật kĩ nội dung bên dưới xem thuê bao của mình rơi vào tình trạng nào và tìm cách khắc phục tương ứng nhé. 

1. Sim 4G Mobifone bị lỗi: 

– Nếu sim 4G Mobifone của bạn bị trầy sước hay do va chạm có thể dẫn đến tình trạng kết nối mạng không thành công do sim bị mất sóng.

– Với tình trạng này bạn nên đến ngay các cửa hàng hoặc điểm giao dịch Mobifone trên toàm quốc nhờ sự giúp đỡ từ nhân viên kỹ thuật nhé.

2. Truy cập Internet ngoài vùng phủ sóng mạng 4G Mobifone:

–  Nếu trước đó thiết bị của bạn vẫn có thể truy cập Internet bình thường nhưng khi di chuyển đến 1 địa điểm nào đó thì thuê bao bị mất sóng thì nguyên nhân chính là do bạn đang truy cập mạng ngoài vùng phủ sóng 4G của Mobifone. Đây cũng là nguyên nhân nhiều thuê bao gặp phải.

–  Khi rơi vào trường hợp này bạn có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài Mobifone 9090 nhờ sự kiểm tra từ nhân viên tổng đài bạn nhé.

3. Chưa đăng ký gói cước 4G Mobifone hay đăng ký gói cước 4G Mobifone không thành công:

– Để sử dụng dịch vụ 4G của Mobifone ngoài việc chuyển đổi sang sim 4G Mobifone các thuê bao cần phải đăng ký 4G Mobifone trước khi muốn sử dụng Mobile Internet trên thiết bị. Nguyên nhân đăng ký 4G Mobifone không thành công phổ biến là do tài khoản thuê bao của bạn không đáp ứng đủ cước phí dịch vụ, cú pháp đăng ký chưa chính xác v.v…

–  Để đăng ký 4G Mobifone cho thuê bao bạn soạn tin theo cú pháp như sau:

MO [khoảng trắng] ten-goi-cuoc gửi 9084 

– Tính đến thời điểm hiện nay nhà mạng Mobifone đã có rất nhiều gói cước 4G với cước phí khác nhau cho bạn lựa chọn.

Làm thế nào để giải quyết tình trạng 4G Mobifone không kết nối được Internet?

Bảng tổng hợp các gói cước HD4G Mobifone mới nhất 2017: 

Gói cước Giá gói Đăng ký

Đăng ký qua tin nhắn

Dung lượng tốc độ cao Chu kỳ/ngày
HD70 70.000đ Soạn MO HD70 gửi 9084 2,4 GB 30
HD90 90.000đ Soạn MO HD90 gửi 9084 3,5 GB 30
HD120 120.000đ Soạn MO HD200 gửi 9084 6 GB 30
HD200 200.000đ Soạn MO HD200 gửi 9084 10 GB 30

4. Chưa cài đặt 4G Mobifone – chưa kích hoạt 4G Mobifone:

–    Để truy cập mạng 4G Mobifone thành công bạn phải sử dụng thiết bị di động có hỗ trợ 4G LTE. Với mỗi thiết bị có hệ điều hành khác nhau thì sẽ có cách cài đặt 4G Mobifone và kích hoạt 4G khác nhau.

Hệ điều hành

Cách cài đặt 4G Mobifone

Android

Cài đặt > thêm > mạng di động > loại mạng ưu thích và tiến hành chuyển sang 4G

IOS

Cài đặt > di động > bật dữ liệu di động > tùy chọn dữ liệu > chọn mạng 4G

Window Phone

Cài đặt > mạng và không dây > mạng di động và sim

Hy vọng với những chia sẻ về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng 4G Mobifone không kết nối được Internet trên đây có thể giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố cho thiết bị của mình và trải nghiệm thoải mái không giới hạn cùng dịch vụ 4G của Mobifone nhé! 

Tags:

Các gói cước 3G phổ biến

10.000đ
  • Dung lượng: 50MB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: 25đ/50Kb
Soạn: MO M10 gửi 9084

25.000đ
  • Dung lượng: 150MB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: 25đ/50Kb
Soạn: MO M25 gửi 9084

70.000đ
  • Dung lượng: 1.6GB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Vượt gói: Mua thêm data
Soạn: MO M70 gửi 9084

70.000đ
  • Dung lượng: 600MB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: Miễn phí
Soạn: MO MIU gửi 9084

90.000đ
  • Dung lượng: 2.1GB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Vượt gói: Mua thêm data
Soạn: MO M90 gửi 9084

90.000đ
  • Dung lượng: 1GB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: Miễn phí
Soạn: MO MIU90 gửi 9084